Politique de remboursement
Conditions générales de vente et politique de retour :
RETOURS :
En conformité avec la législation en vigueur, les retours ne sont pas acceptés pour les clés (codes d'activation) déjà transmises au client.
Si le client rencontre des difficultés lors de l'activation ou de l'installation, KRZ-Shop s'engage à fournir une assistance pour résoudre le problème, voire à remplacer la clé si elle s'avère invalide. Un support 24/7 est disponible pour cela, en contactant KRZ-Shop à tout moment par e-mail (l'adresse est disponible sur le site ou dans l'e-mail d'expédition du produit).
ANNULATION DE COMMANDE :
Le client peut annuler sa commande tant qu'elle n'est pas signalée comme "Expédiée".
GARANTIE DES CLES D'ACTIVATION :
Nous assurons la validité des clés pendant une période de 90 jours, au cours de laquelle un remplacement est effectué gratuitement en cas de problème d'activation. Au-delà de cette période, les clés ne seront plus remplacées.
La boutique KRZ-Shop, spécialisée dans la vente de produits dématérialisés, propose vos logiciels informatiques avec un support 24/7 et une livraison express par mail en quelques minutes !